🤖 Як працює Telegram-бот Itravel для агентів?!
Бот Itravel — це ваш персональний помічник у Telegram.
Він допомагає отримувати інформацію про замовлення, документи, зміни по заявках та швидко комунікувати з кураторами.
🔐 КРОК 1. Авторизація
Щоб захистити ваші дані, в боті необхідна авторизація:
- Введіть команду /start і оберіть “Агент”
- Натисніть кнопку “Мій телефон” і поділіться контактом
- Підтвердіть облікові дані.
⛔ У разі відмови:
– номер не знайдено в базі
– номер прив’язаний до кількох акаунтів
🔁 У такому випадку — зверніться до нас, зателефонуйте або напишіть нам на пошту, та вкажіть ваш логін (email).
🚀 Що можна зробити, використовуючи наш бот?
🔍 Перевірити замовлення за номером
- Введіть номер замовлення (5 цифр) — бот покаже коротку інформацію та надасть документи для завантаження.
📄 Отримати документи по замовленню
- Інфолисти, ваучери, рахунки, підтвердження замовлень, пам’ятки по туру — все можна отримати миттєво через бот.
💬 Поставити питання по замовленню
- Є питання? Напишіть в боті номер замовлення (5 цирф), пробіл та повідомлення — ваше звернення автоматично потрапить до відповідального менеджера.
🔔 Отримувати важливі сповіщення: Бот повідомляє про
- зміну статусу замовлення (підтвердження/ануляція);
- оновлення інфолистів;
- зміну часу відправлення рейсів та трансферів.
З Itravel працювати легко, швидко й сучасно!
Бот економить час і забезпечує ефективну комунікацію без дзвінків та зайвих листів.