Готель Helios розташований на самому березі поруч з центральним пляжем міста Балчик та неподалік від центру міста. До послуг гостей відкритий та дитячий басейни. З готелю відкривається панорамний вид на море.
В усіх номерах готелю Helios є ванна кімната з душем. Всі помешкання оснащено кондиціонером, телевізором з кабельними каналами, холодильником і балконом, а в деяких – передбачено міні-кухню.
Гості можуть відпочити на шезлонгах або замовити напої у кафе-барі біля басейну. У ресторані щодня подають страви, приготовані на барбекю. Для маленьких гостей в готелі обладнано дитячий ігровий майданчик.